Online savjetovanje

Online savjetovanje, poznato još i kao virtualno savjetovanje, je oblik savjetovanja koji se odvija putem interneta koristeći platforme za video pozive. Može biti jednako učinkovito kao i savjetovanje „licem u lice“, pod uvjetom da je osigurana sigurna i povjerljiva internetska komunikacija.


Ovaj oblik savjetovanja posebno je koristan za pojedince iz drugih sredina koji nisu u mogućnosti fizički posjetiti ured psihologa ili im stručna pomoć nije dostupna, kao i za one koji preferiraju pogodnosti komunikacije na daljinu. Također, pogodan je za osobe koje možda izbjegavaju traženje savjetodavne pomoći zbog emocionalnih prepreka ili nekih praktičnih ograničenja. 


Mnoge studije ukazale su da online savjetodavni tretman daje rezultate slične onima u tretmanu licem u lice te da ima neke prednosti kao i nedostatke.


Prednost online savjetovanja:

  • učinkovitost i praktičnost


  • pristupačnost (olakšava se pristup ljudima u ruralnim i udaljenijim područjima, onima koji nemaju dostupan prijevoz ili žive u drugoj, a žele savjetovanje na materinjem jeziku)


  • udobnost (virtualno savjetovanje omogućuje razgovor sa psihologom u svom sigurnom prostoru, a onima koji se ne osjećaju ugodno u osobnoj interakciji da imaju alternativni oblik komunikacije koji bi im mogao pomoći da se otvore)


  • privatnost (klijenti se ne moraju brinuti hoće li u čekaonici susresti ljude koje poznaju)


  • fleksibilnost (kada se tradicionalno savjetovanje u užurbanom načinu života, kao i u nekim specifičnim okolnostima, teško može uklopiti u raspored).


Potencijalni nedostaci online savjetovanja:

  • Nekim osobama može biti teško sklopiti savjetodavni odnos ukoliko susreti nisu licem u lice.


  • Tehnički problemi mogu biti prepreka (prekidi veze, zamrznuta slika).


  • Bez mogućnosti interakcije licem u lice, psiholog propušta neverbalnu komunikaciju, govor tijela i druge suptilne znakove koji mu mogu pomoći u procjeni i savjetodavnom radu.


  • Online savjetovanje nije pogodno za osobe s određenim problemima ili stanjima kao što su npr. suicidalne namjere ili psihoze.



Česta pitanja

Svatko ima različita očekivanja od psihološkog savjetovanja, a omiljeni format jedne osobe možda neće biti tako dobar za drugu. Vaše osobne preferencije najvažniji su faktor koji morate imati na umu pri odabiru načina savjetovanja. Vi ste taj koji odlučuje odgovara li vam određeni format.


Evo nekoliko ključnih faktora koji će vam pomoći da odlučite je li online savjetovanje za vas:

  • Imate užurban način života i ne možete uklopiti konvencionalni oblik savjetodavnih susreta u svoj raspored.
  • Živite u udaljenom području i ne želite provoditi sate vozeći se na savjetovanje i natrag.
  • Roditelj ste koji želi više vremena provesti sa svojom djecom ili ne može pronaći nekoga tko će pričuvati djecu dok ste odsutni.
  • Ne možete putovati iz zdravstvenih razloga.
  • Više volite biti u udobnosti vlastitog doma, u ugodnom i poznatom okruženju gdje imate veći osjećaj privatnosti i diskrecije.
  • Osjećate se ugodnije započeti psihološko savjetovanje putem interneta.
  • Puno putujete i želite osigurati kontinuitet dobivanja psihološke podrške dok ste odsutni.
  • Živite u stranoj zemlji, a imate potrebu za psihološkim savjetovanjem i osjećate da bi vam to bilo lakše realizirati na materinjem jeziku.
  • Nikad prije niste bili na psihološkom savjetovanju, ali vodite računa o svom mentalnom zdravlju i želite se uključiti da vidite jeli to za vas.
  • Već ste imali susrete licem u lice, ali ne možete nastaviti zbog nastalih ograničenja.

Potreban je uređaj povezan s internetom (stolno računalo, prijenosno računalo, pametni telefon ili tablet) i Skype račun koji je besplatan za postavljanje.

All rights reserved.  2024 Arcadia